Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für Rechtsgeschäfte und rechtsgeschäftliche Handlungen mit Tortenatelier Leipzig , Diana Dietze, Holbeinstr.24, 04229 Leipzig (im Folgenden „Dienstleister“ genannt) gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers bzw. der Vertragspartner finden keine Anwendung. Gegenbestätigungen des Auftraggebers unter Hinweis auf seine eigenen Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen wird ausdrücklich widersprochen. Abweichungen hiervon bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Dienstleister. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragsschluss und Kündigung/Stornierung

Für die Dienstleistung kommt durch Angebot und Annahme ein vergütungspflichtiger Dienstvertrag gemäß §611 BGB zustande. Auf meiner Webseite stehen verschiedene Kursangebote und Termine unverbindlich zur Auswahl. Durch die Buchung des gewünschten Termins oder Gutscheins geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Die Annahme erfolgt in der Regel durch eine Bestätigungs-Email an die von Ihnen angegebene Email-Adresse, durch die der Zugang der Bestellung bestätigt wird.

Ihre Bestelldaten einschließlich dieser AGB werden nach dem Vertragsschluss von uns für die Durchführung des Vertrages gespeichert. Wir stellen Ihnen angemessene, wirksame und zugängliche technische Mittel zur Verfügung, mit deren Hilfe Sie Eingabefehler vor Abgabe Ihrer Bestellung erkennen und berichtigen können. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie im Onlineshop/ Warenkorb die Bestelldaten einsehen und ändern.

Für die Gutscheine steht der kostenpflichtige Versand per Post oder der kostenlose Versand als Druckversion per E-Mail zur Auswahl. Der Versand per Post erfolgt in der Regel im Zeitraum von 3-4 Werktagen. Der Versand per E-Mail erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal und Überweisung,

Alle Buchungen über uns bzw. per Überweisung, müssen mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen überwiesen werden, Bei kurzfristigen Buchungen bis spätestens 2 Tage vor dem Veranstaltungstermin ist auch nach vorheriger Absprache Barzahlung am Kurstag möglich.

Eine Stornierung des gebuchten Kurses ist jederzeit möglich. Bei Stornierungen zwischen 4 bis zu 2 Wochen vor Kursbeginn werden 50% der Kursgebühren zurückerstattet. Im Zeitraum von 13 bis 5 Werktagen werden 30% der Kursgebühr zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass bei Absagen innerhalb von 5 Tagen vor dem Kursbeginn keinerlei Erstattung der Kursgebühr und kein Recht auf Umbuchung besteht. Das gilt auch für Erkrankte o. ä. Es bleibt dem Teilnehmer unbenommen, nachzuweisen, dass der Dienstleister tatsächlich kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Ferner ist er berechtigt, dem Dienstleister einen geeigneten Ersatzteilnehmer vorzuschlagen.

Der Veranstalter behält sich vor, den Kurs wegen zu geringer Teilnehmerbuchungen kurzfristig abzusagen. In diesem Fall erhalten Sie mind. 2 Tage vorher eine Benachrichtigung per E-Mail. Der Veranstalter wird Ihnen einen oder mehrere neue Termine unterbreiten. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr bei Absage wegen zu geringer Teilnehmerbuchungen besteht nicht. Jedoch hat der Teilnehmer bzw. Käufer das Recht auf eine zeitnahe Terminumbuchung. Sollte kein zeitnaher passender Termin gefunden werden, erhalten Sie für Ihre Buchung einen Gutschein.

Eingelöste Gutscheine behalten in diesem Fall Ihre Gültigkeit und können zu einem späteren Zeitpunkt erneut eingelöst werden.

2.1 Gutscheinverlängerung bedingt durch die Corona-Schließzeiten.

  • Gutscheine aus dem Jahr 2019 sind bis 30.09.2023 gültig.
  • Gutscheine aus dem Jahr 2020 sind bis 31.12.2024 gültig.
  • Gutscheine aus dem Jahr 2021 sind bis 30.09.2025 gültig.

3. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, nach Aufforderung durch den Dienstleister, alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen zu unternehmen, damit dieser die vertraglich geschuldeten Leistungen erbringen kann. Insbesondere hat der Kurs­teilnehmer den Dienstleister rechtzeitig darüber zu informieren, ob Lebens­mittel­un­ver­träg­lich­keiten oder sonstige Allergien vorliegen. Verstößt der Auftraggeber gegen diese Vereinbarungen, wird der Dienstleister im vollen Umfang von seinen Pflichten befreit. Die Verpflichtungen des Auftraggebers bleiben hiervon unberührt.

In den Räumlichkeiten des Dienstleisters gilt striktes Rauchverbot. Sämtliche Hygienevorschriften sind selbstständig einzuhalten. Solche sind z. B. Händewaschen vor Kursbeginn und nach Toilettenbesuch. Krankheiten oder Verletzungen sind vor Kursbeginn anzuzeigen. Im Zweifel erfolgt ein Ausschluss vom Kurs.

4. Garantie und Gewährleistung

Der Dienstleister übernimmt keine Garantie.

Der Dienstleister schuldet bei Erbringung der vertragsgemäßen Leistungen keinen Erfolg, es sei denn das es im Einzelfall vertraglich vereinbart wurde Der Dienstleister erbringt die geschuldeten Leistungen, nach den zum Zeitpunkt der Auftragsdurchführung anerkannten Regeln Zunft.
Ändern sich nach Erbringung der Dienstleistung Umstände, die auf den im Einzelfall vertraglich geschuldeten Erfolg Einfluss haben, so ergeben sich hieraus keine Ansprüche des Auftraggebers, es sei denn, der Auftragnehmer hat diese Umstände zu vertreten.

5. Erfüllungsgehilfen

Der Dienstleister ist jederzeit ohne Ankündigung berechtigt, Mitarbeiter oder fachkundige Dritte seiner Wahl als Erfüllungsgehilfen heranzuziehen.

6. Widerrufsrecht

Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum, sowie eine festgelegte Personenanzahl vorgesehen ist, unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass ansonsten ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Ferner ist auch eine Terminumbuchung nicht möglich.

Ausschließlich für Verträge über Gutscheine steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Danach haben Sie das Recht, nach Kauf eines Gutscheins innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Wir erstatten keinen Geldwert für einen Gutschein zurück, nach Ablauf des Widerrufsrecht bzw. wenn die Gutscheinfrist/Gültigkeitsfrist abgelaufen ist.

Widerrufsbelehrung.

7. Haftung

Der Dienstleister ist verpflichtet, nach bestem Wissen und Gewissen zu arbeiten. Eine darüber hinausgehende Verpflichtung trifft ihn nicht.

Der Dienstleister haftet nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz.

Die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit gilt ausschließlich im Falle der Verletzung von Hauptpflichten. Hierbei wird die Ersatzpflicht des Dienstleisters auf 5.000,00 EUR begrenzt, wenn nicht gesondert und schriftlich ein höherer Betrag vereinbart wird.

8. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Sofern Sie kein Verbraucher sind, gilt Leipzig als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Stand 03/2024